第1 条（本規約の適用）
本規約は、フラウ株式会社（以下「弊社」といいます。）が提供する「シャツ修理」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件等について定めます。

第2 条（本規約の範囲、変更）
1. 本規約は、お客さまと弊社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
2. 弊社が必要に応じて、お客さまに通知またはホームページ等にて公表する本サービスの利用に関する取り決めは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 弊社は、本規約の全部または一部をお客さまの承諾を得ることなく、変更または廃止することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の規約によります。

第3 条（本サービスの利用申込）
お客さまが、弊社所定の手続きを経たうえで、本規約の内容を承諾し、弊社に申し込むものとします。

第4 条（利用申込の承諾）
1. 弊社は、お客さまが次のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、その利用申込を承諾しないことがあります。
① お客さまが実在しないとき、またはその恐れがあるとき。
② 申込時に虚偽の事項を申告したとき。
③ 弊社の業務運営上、その申込を承諾することが困難なとき。
④ 弊社が修理品を修理不可と判断したとき。
⑤ その他、お客さまが本サービスを利用することについて不適当と弊社が判断したとき。
2. 利用申込の承諾後であっても、お客さまが前項のいずれかに該当することが判明した場合、弊社はその承諾を取り消す事があります。

第5 条（契約の成立）
1. お客様のご依頼の内容、時期、方法その他の事情によって本サービスを提供できない場合は、弊社の裁量にて申込みをお断りすることがあります。なお、弊社による、修理等の着手をもって申込みの承諾とし、契約が成立するものとします。
2. お客様は、前項に従って契約が成立した後は、本サービスをキャンセルすることはできないものとします。

第6 条（責任の範囲）
1. 弊社は、本サービスを利用する事によって発生したお客さまの二次的な損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
2. 弊社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。

第7 条（個人情報の取扱い）
1. 弊社の個人情報保護方針は、別途記載の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）をご確認ください。

第8 条（お客さまの責任）
お客さまの故意もしくは過失、法令または公序良俗に反する行為、またはお客さまが本規約を守らないことにより、弊社が損害を被った場合、弊社はお客さまに対し、損害賠償を請求することがあります。

第9 条（返品について）
1. 返品は申し受け出来ません。
2. お直し箇所（衿、カフス）に著しい汚れ、破れがあった場合には、再度お直しいたします。商品到着後、１０日以内に弊社までお送り下さい。商品到着後、１０日を過ぎた場合は、再修理は一切受け付けません。

第10 条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。

第11 条（合意管轄）
本規約に関連して生じた紛争については、弊社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。